日前，微软CEO纳德拉发表了人性化的声明，称人工智能不应该取代人类，而应该以帮助人类为使命。
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据美国科技新闻网站Engadget报道，纳德拉最近在德国慕尼黑参加了一场科技行业会议。他表示，科技行业应该对人工智能技术采取更加谨慎的态度。
在谈到人工智能技术时，纳德说：“每个人最基本的需求是更有效地利用自己的时间，而不是说‘让我们取代你’。”
纳德说，人工智能技术越来越受欢迎，但对微软来说，最令人兴奋的事情不是各种产品中呈现的最新人工智能技术，“而是将这样的能力提交给每一个开发者和每一个组织。”
纳德拉的说法也符合微软的新战略，即通过软件技术让地球上的每一个人和每一个组织获得更多的能力，提高效率。
去年，富士康集团在国内代工厂大量投放机器人，引发了一些媒体对其是否会影响工人就业的担忧。据外媒最新报道，富士康制定了三步走计划，最终目标是实现所有工厂的自动化，依靠机器人完成产品的生产和组装。到目前为止，富士康集团已经拥有了十条完全没有工人的自动化生产线。
在移动互联网时代，基于人工智能的语音助手成为另一项重要服务。这种语音助手会逐渐取代很多传统职业，比如秘书、机票预订等等。
例如，脸书等公司正在大规模开发聊天机器人。消费者只需通过聊天，就能享受到各种互联网和传统服务，如点餐、查看快递包裹、提供售后服务、投诉、购买商品等。这种服务也会威胁到雇佣大量员工的传统客服中心。
众所周知，语音识别技术的飞速发展也威胁着传统速记员的工作。目前识别率越来越高，技术成熟完全可以取代人类。
此外，在翻译领域，谷歌等公司也取得了重大进展，一些媒体认为，人工翻译将面临冲击。
微软推出了基于人工智能的语音助手“Cortana”，目前已进入多个平台。微软也推出了几款聊天机器人，但性能并不完美。
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