编者按：

世界家庭医生组织于2010年宣布将每年5月19日定为世界家庭医生日，旨在使世界各国所有为社区医疗做出贡献的工作者得到关注和支持。今年的5月19日是第13个“世界家庭医生日”，即日起至5月18日，“上海宝山”微信号每周会推出一期宝山区卫生健康系统 “上海市十佳家庭医生”和 “上海市十佳家庭医生”提名奖获奖医生的先进事迹，希望全区广大医务工作者向榜样看齐、向先进学习，学习他们“以人为本、关爱病人、方便病人”的服务理念、“恪尽职守、勇于开拓、精益求精”的敬业精神、“不辞勤劳、默默耕耘、无私忘我”的奉献精神、“团结合作、同舟共济、众志成城”的团队精神，为建设健康宝山、打造品质医疗贡献自己的力量！


(资料图片)

本期带您走近第三届“上海市十佳家庭医生”获得者、大场镇大场社区卫生服务中心王敬丽医生。

“我的初心就是要做一名好的家庭医生，除了要有丰富的医学知识，还要有过硬的技术，用自己的医术做好居民百姓的健康守门人。”上海首批家庭医生、宝山区大场镇大场社区卫生服务中心家庭医生王敬丽是这么想的、也是这么做的。

作为一名扎根基层的家庭医生，她签约居民3500余人，用心灵温暖百姓，用责任守护生命。

“学霸”体质的家庭医生来了

上海市首批全科医师规范化培训优秀学员、国家二级心理咨询师、复旦大学在职研究生……

在社区工作23年，宝山区大场镇大场社区卫生服务中心全科主任医师、家庭医生王敬丽从未停止过学习，除了临床医学，她还学习了心理学和健康管理。

王敬丽和辖区签约居民

知识养分的汲取，让她在从事家庭医生的本职工作时如虎添翼——分析问题时，能够既宏观又微观；处理问题时，能够既全面又突出。“王医生配的药效果好”“王医生会做思想工作”“王医生最了解我”……居民们的体验感提升了，王医生的获得感也增强了。

每一句话都说到居民心坎

王医生除了不断学习，也在不断地把所学运用到居民的诊疗中，如应用了群组管理模式，组建了慢病管理小组。

最早建立的小组是糖尿病小组，主要由病友以小组的形式参加现场活动，测血压血糖，听医务人员讲课，大家一起谈论，学习知识，改变不健康的行为。每个小组大约有15-20个人，比门诊一对一做健康教育效果更好。

在王医生看来，医学是科学和艺术的结合。她曾遇到过一位60多岁的阿姨，心脏装过支架，胸闷持续了两天，于是来找王医生。

而王医生对这位阿姨的诊疗，既要考虑心脏有没有问题，又要评估心理有没有问题，还要问问阿姨是不是和家人有矛盾了。她建议阿姨参加支架俱乐部，和叔叔阿姨们一起参与活动。

“我们家庭医生的思维模式是心身医学模式：躯体因素和心理因素都会让人生病，不能只拿着放大镜盯着心脏血管看，而要看到眼前丰富多彩的人。”

“每一句话都说到了我们的心坎上”，这是患者给王医生的评价。长久的、朋友式的医患关系，也让家庭医生对居民的病情和家庭都比较熟悉，从而能够更好地诊疗，更好地传递人文关怀。

不能见面但依旧是王医生

去年，面对巨大的不确定性，不少居民比较容易焦虑。王医生在常规医疗工作外，把很多时间花在居民身上，虽然见面的时间变少了，但是她会通过微信联系咨询病情。

作为有心理咨询师背景的家庭医生，王医生理解很多居民的恐惧，特别是体质弱的老人会比较担心。

王医生经常用心理健康评估量表，为居民进行测量，然后根据程度处理，如果程度比较轻，可以用正念呼吸、渐进式肌肉放松和引导性想象等方式进行自我调适。

在教学相长中传承专业技能

“桃李不言，下自成蹊”，平时除了扎根基层繁忙的工作，王医生还默默地承担了实习和住院医师的带教工作。这些年她共带教了包括复旦大学护理学院、震旦学院、中医药大学在内的实习生56人，她还受邀为复旦大学护理学院的护理研究生和黄浦区护理骨干讲课，最近5年作为复旦护理学院和公共卫生学院研究生的社区指导老师，协助培养了3名护理研究生和2名公共卫生研究生。她说，她很愿意做传道授业答疑解惑的老师，让更多的医护人才投身基层、扎根基层，为百姓的健康服务，用爱和责任守护生命。

王医生的座右铭是：学而不思则罔，思而不学则殆。功夫不负有心人，研究总是与临床工作密不可分，结合社区慢性病管理，王敬丽医生作为项目负责人，承担市级、区级课题3项，并以第一作者发表论文17篇，指导论文撰写10余篇，并承担宝山优青人才的社区指导工作，她的工作得到了同道的一致认可。

通讯员：武厚志

编辑：徐世恒

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上观号作者：上海宝山


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